W Group is a house of brands, a house of specialists that helps brands actively seek & enrich customer’s lives through great customer experiences.
We believe in helping brands add value to customer’s lives through a deeper relationship as well as drive customer value through an integrated customer experience management across channels.
Our services include Customer Relationship Management, Contact & Engagement centre, Digital Performance Marketing, SEO/SEM, Digital Loyalty & Engagement solutions, Website & App development and Advanced Analytics including Predictive Modelling & AI.
Create a delightful customer experience by understanding customer journey and engaging them to enable greater brand love, desire and loyalty
BPO Contact Center
To create a delightful customer experience through contact and engagement with world-class service and accountability
CRM Services
Enabling companies to nurture profitable customer relationships through an integrated customer experience management program
Blogs
Helpdesk untuk Kementerian Meningkatkan Layanan Publik
Pemerintah memiliki tanggung jawab besar dalam menyediakan layanan publik yang efisien dan responsif bagi warga negara. Salah satu cara untuk mencapai tujuan ini adalah melalui pengimplementasian Helpdesk untuk Kementerian. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi...
Aplikasi CRM Bantu Perusahaan Pahami Pelanggan
Tujuan dari setiap perusahaan adalah untuk mendapatkan keuntungan dari bisnis yang sedang dijalankan. Untuk mencapai tujuan tersebut ada berbagai cara dan upaya yang dapat dilakukan. Seperti melakukan berbagai brand activation, memasang iklan ataupun melakukan usaha...
Aplikasi CRM Bantu Perusahaan Pahami Pelanggan
Tujuan dari setiap perusahaan adalah untuk mendapatkan keuntungan dari bisnis yang sedang dijalankan. Untuk mencapai tujuan tersebut ada berbagai cara dan upaya yang dapat dilakukan. Seperti melakukan berbagai brand activation, memasang iklan ataupun melakukan usaha...
Member of
Let’s Talk